（安康讯 柏江报道 通讯员安红红 胡佳怡）今年春运，对西安客运段安康一队汉京二组，K262次列车长屈红而言，有着格外特殊的意义。再过几个月，她将在5月份正式告别坚守了三十余年的铁路客运岗位，光荣退休。这是她职业生涯中的最后一次春运，没有轰轰烈烈的壮举，也并非站好最后一班岗，而是把整个春运、把平日里早已刻进骨子里的责任与细致，原原本本、一丝不苟地延续在每一趟值乘、每一节车厢、每一个平凡的瞬间里。
2026年2月16日， 一位坐着轮椅年近八旬的老人在北京西站乘车返乡，因腿脚不便无法顺利上车，屈红发现后立即上前搀扶，一路将老人护送到铺位，帮忙安放好行李，又特意联系十堰车站做好重点交接。全程她多次前往看望，为老人端水、提醒下车，老人临下车时紧紧拉着她的手连声道谢，称赞她比亲人还要细心。
三十余载春秋，屈红与K262次列车相伴多年，早已把列车当成了第二个家，把旅客当成了家人。平日里，她是严谨细致的“列车管家”，春运期间，她更是冲锋在前的“主心骨”。从春运启动的第一天起，她便和往常一样，始终保持着标准的工作状态，没有丝毫松懈，更没有“即将退休”的敷衍，用日复一日的点滴行动，诠释着一名列车长的初心和担当。
每一趟出乘，屈红都坚持提前到岗。天还未亮，她便抵达车队，整理着装、核对车次信息、参加班前例会，把安全注意事项、重点服务要求一遍遍叮嘱给班组同事。发车前，她总会对全列车厢设施进行细致检查：车门状态是否良好、消防器材是否有效、电茶炉供水是否正常、卫生间设施是否完好、行李架是否牢固……小到一颗螺丝钉、一处边角卫生，大到行车安全、应急设备，她都逐项查看、反复确认，这是她多年来雷打不动的习惯，早已融入日常工作的点点滴滴。
今年冬季气候异常，北方暴雪、南方冻雨轮番来袭，给铁路运输带来严峻考验。每当列车出现晚点、旅客情绪焦躁时，屈红总是第一时间来到车厢，耐心解释、细致安抚：“请大家放心，我们铁路人一定把大家平安送到家。”她的声音温和而坚定，如同一盏明灯，照亮了旅客漫长的归途。
细节见真情，服务暖人心列车运行途中，屈红的身影始终穿梭在拥挤的车厢里。春运期间客流激增，车厢内人潮涌动，红色的福字贴满车窗，喜庆的中国结悬挂在行李架旁，返乡旅客的行李箱上贴着新春贴纸，孩子们手中攥着红纸灯笼，乡音交织间，满是归家的热切与年味的浓郁。这样热闹的春运氛围里，屈红日均步行两万余步，巡查、疏导、帮扶、答疑，一刻也不曾停歇。
遇到年迈老人独自乘车，她主动上前搀扶、帮忙安放行李，全程重点照看；遇到携带婴幼儿的旅客手忙脚乱，她递上热水、腾出休息空间，细心安抚；旅客遗失物品、发生口角、突发身体不适，她总是第一时间赶到现场，耐心调解、妥善处置。这些看似琐碎的小事，是她春运工作的日常，更是她三十年来始终如一的坚守。
2026年2月15日k262次列车上上来两位盲人旅客从邯郸站乘车前往石家庄站探亲。屈红从他们上车起便全程陪伴，帮忙安置行李、引导如厕、送上热饭。列车到站后，她亲自搀扶二人下车，稳稳交到接站亲属手中。临别时，盲人旅客动情地说：“我看不到您的样子，但我知道，您一定是位善良温暖的人。”一句朴素的话语，正是对屈红服务工作最高的褒奖。
最后一班春运，她选择站好最后一班岗。除夕当天，K262次列车的餐车车厢被年味装点得格外温馨。车窗上贴着红彤彤的福字，车厢连接处挂着喜庆的拉花，屈红和班组的同事们身着笔挺的制服，围坐在摆满家常菜的桌前，有人举着“五福临门”的吉祥挂饰，有人捧着大红的福字，大家脸上洋溢着温暖的笑容，齐声送上新春祝福。
没有豪华的宴席，没有家人的陪伴，这桌在飞驰列车上的年夜饭，却有着最动人的温情。当大家举杯相碰，杯壁碰撞的清脆声响，与车轮滚滚的节奏交织在一起，成了春运路上最特别的年味。屈红看着身边并肩作战的同事，又望向窗外飞逝的万家灯火，眼中泛起泪光。“这么多年，我从没在家吃过一顿完整的年夜饭。但看到旅客们笑着下车，与家人团圆相拥，看到我们这个铁路大家庭聚在一起守岁，我就觉得一切都值了。”
刚入路的新工胡佳怡深有感触的说：“屈车长教给我们的不只是业务知识，更是对待工作的态度。她总说，服务不是完成任务，而是用心传递温度。”这句话，也成了班组全体成员共同的工作信条。
告别不等于结束，精神永续传承。三十载春运路，她用脚步丈量责任，用微笑传递温暖。在职业生涯的最后一个春运里，没有豪言壮语，只有默默坚守；没有惊天动地，只有平凡中的伟大。
春风拂过站台，K262次列车再次鸣笛启程。车厢里的福字依旧鲜艳，同事们的笑容依旧温暖，屈车长的身影，已化作铁道线上一道温暖而永不褪色的风景。
