（西安讯 柏江报道 通讯员郝倩）2026年2月25日，春运返程客流持续高位，西安客运段西安一队动集12组值乘的D177次列车上，上演了一场及时暖心的旅客救助，乘务人员用专业与温情，为突发不适的旅客撑起“平安伞”。
当日列车从延安站开出后，乘务员杨丽娜在车厢巡视时，发现旅客周先生面色苍白、满头大汗，状态十分不佳。她立即上前细心询问，得知旅客意识清醒但无法自主移动身体，且呼吸急促。杨丽娜第一时间通过对讲机呼叫列车长，为救助争取宝贵时间。
列车长刘刚接到通知后，立即携带急救药箱火速赶赴现场，同时通过列车广播紧急寻找医护人员。经详细询问了解，周先生因家中母亲病危，情绪极度低落，加之一天未正常进食，初步判断为低血糖伴随焦虑反应。
情况紧急，杨丽娜迅速取来高糖果汁饮料，耐心细致地将饮品慢慢喂入周先生口中。片刻之后，周先生身体状况明显好转，呼吸逐渐平缓，不适症状得到有效缓解。乘务组全程悉心陪护，不断安抚旅客情绪，直至其状态稳定。
春运期间，列车承载着万千旅客的团圆与牵挂，每一次及时伸手、每一份贴心照料，都是铁路人“人民铁路为人民”的生动践行。西安客运段动集乘务组用快速响应、暖心服务，化解了旅客旅途险情，也让奔波的归途更有温度。
温馨提示：春运出行客流密集，旅客途中务必注意休息、按时进食，照顾好自身健康，才能更好守护家人平安。
