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（宝鸡讯 柏江报道 通讯员 李革委）2026年7月11日，随着宝鸡开往烟台的K1132次列车缓缓驶入烟台站，旅客们纷纷下车，踏上各自的旅程。待旅客全部离车后，列车长乔安强如往常一样，开始对列车进行细致的巡视检查。
当乔车长行至14号硬卧车厢的9号中铺时，他的目光被被褥下的一抹灰色所吸引。他轻轻掀开被褥，发现了一只灰色双肩包。乔车长深知，这可能是某位旅客不慎遗落的物品，于是他立即对包内物品进行了清点。经查看，包内装有笔记本电脑、平板电脑、充电器、充电宝等贵重电子物品，显然对失主来说十分重要。
为了尽快将失物归还给失主，列车工作人员迅速行动起来，通过多方联络，终于顺利联系上了失主王女士。当王女士得知自己的背包被找到时，激动不已，对列车工作人员的高效与负责表示了由衷的感激。
在顺利取回全部物品后，王女士更是对列车工作人员认真负责、拾金不昧的暖心服务再三表示感谢。她感慨地说：“在这个快节奏的时代，能够遇到这样一群热心肠的人，真是太难得了。感谢K1132次列车的全体工作人员，是你们让我感受到了温暖与关怀。”
遗失物失而复得，不仅展现了K1132次列车工作人员的高尚品质，也传递了社会正能量。宝鸡二队烟台二组全体成员用实际行动诠释了“服务至上，旅客为先”的宗旨，赢得了广大旅客的赞誉与好评。
