（宝鸡讯 柏江报道 通讯员李玲）细微之处见真章，温情服务暖人心扉。在2026年9月15日这个平凡的日子里，宝鸡至烟台方向的K1132次列车，于西安站缓缓开启了一场关于爱与责任的温馨旅程。当列车放行之际，值班列车长李革委从车站工作人员手中接过了一份特殊的“交接”——残疾重点旅客刘先生。刘先生因腿部残疾，出行需依赖残疾车，独自踏上旅途显得尤为不易。
面对这份沉甸甸的信任与责任，李革委列车长没有丝毫迟疑，他立即上前，以温柔而坚定的力量搀扶起刘先生，小心翼翼地将其护送上车，并精心安排至餐车内的重点旅客席位，确保旅途的舒适与安全。同时，他还不忘叮嘱餐车乘务人员，要全程给予刘先生无微不至的关怀与照料，让这份旅途不再孤单。
随着列车缓缓前行，餐车乘务人员以实际行动践行着承诺。他们主动为刘先生递上热腾腾的开水，时刻关注着他的需求，用耐心与细心编织着一张温暖的守护网。在这段旅途中，K1132次乘务组的每一位成员都化作了刘先生最坚实的后盾，用他们的用心与用情，让这段旅程充满了温馨与安心。
当列车平稳抵达开封站，刘先生在乘务组的帮助下顺利下车。临别之际，他紧紧握住列车长的手，眼中闪烁着感激的泪光，对K1132次乘务组周到贴心的服务赞不绝口，连连道谢。这一刻，所有的付出与努力都化作了最美好的回报，温暖了每一个人的心房。
一次简单的帮扶，却彰显了铁路服务的无限温度。K1132次乘务组以实际行动诠释了“人民铁路为人民”的深刻内涵，他们用心用情做好重点旅客服务，用细致入微的关怀守护着每一位旅客的平安出行。在这条充满爱的旅途上，他们是最美的风景，也是最温暖的陪伴。
