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K1132次列车:遗失背包终寻回 暖心服务照亮归途

陕西资讯网 2026-03-13 15:52 来源: 可分享
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(宝鸡讯 柏江报道 通讯员李宇敏)2026年3月11日,在由西安客运段宝鸡二队烟台四组值乘的K1132次列车上,发生了一幕温暖人心的故事。当日,乘务员吴祯妮在执行车厢巡查任务时,于卫生间内发现了一个无人认领的背包。

发现背包后,吴祯妮没有片刻迟疑,立即向列车长丁喆进行了汇报,并细心地在包内搜寻线索,最终通过一张名片成功联系上了失主刘先生。原来,刘先生在郑州站下车时,因急于赶路,竟浑然不觉自己的背包遗落在了列车上。接到电话的那一刻,他既惊讶又感激。经过仔细清点,背包内装有现金五千余元、身份证件以及多张银行卡等重要物品。

为了尽快将背包归还给失主,列车长丁喆迅速与前方站点取得联系,并妥善安排了交接转送事宜。不久后,当刘先生亲手接过自己失而复得的财物时,激动之情溢于言表。

面对铁路工作人员的高效行动与贴心服务,刘先生深受感动。他连连称赞列车工作人员能够急旅客之所急、想旅客之所想,不仅展现了拾金不昧的高尚品质,更体现了恪尽职守的职业精神。刘先生对铁路工作人员表达了最诚挚的感谢。

这起看似微不足道的遗失物品事件,却如同一束温暖的光芒,照亮了旅客的归途。K1132次列车的工作人员以他们的实际行动,守护着每一位旅客的出行平安,传递着铁路的正能量,赢得了广大旅客的广泛赞誉与尊敬。

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