（宝鸡讯 柏江报道 通讯员 李玲）2026年8月3日，一场降雨为三秦大地带来了清凉。在西安站湿漉漉的站台上，一幕温情的画面悄然上演，让这个雨天显得格外温暖。
旅客文浩强在西安刚刚做完腿部手术，术后初愈的他行动极为不便，只能依靠轮椅出行，身边仅有妻子一人陪同。当由西安客运段宝鸡二队烟台四组担当的K1131次列车缓缓驶入站台，正在巡视的列车工作人员立刻注意到了这对特殊的旅客。
看到文浩强身体虚弱、无法站立，而妻子在雨中推着轮椅前行十分艰难，列车员们没有丝毫犹豫，默契地迎了上去。在狭窄的车门口，大家小心配合，稳稳地将文浩强从站台护送至车厢，并妥善安置好行李。这个看似简单的动作，却为这对夫妻卸下了心头最大的石头。
旅途中，列车工作人员给予了重点关怀。他们不仅叮嘱乘务员随时关注旅客需求，协助妻子照料细节，列车长更是嘱托：“有任何需要，随时联系我们。”这一句句叮嘱，像冬日里的暖阳，驱散了风雨带来的寒意。
“原本特别担心术后路上会麻烦不断，没想到铁路工作人员想得比我们还周到，让这趟回家路顺利多了。”文浩强和妻子深受感动，连连道谢。
列车抵达目的地前，列车长已提前与到站沟通，备好了轮椅和便捷出站通道，确保文浩强能够安全、顺畅地出站。
风雨虽冷，人心却暖。西安客运段铁路人的暖心之举，为这段旅途增添了一抹亮色，也让我们看到了平凡岗位上的不凡守护。
