【西安讯 柏江报道 通讯员赵杨南】2025年7月30日，随着一声清脆的汽笛，由西安客运段广州车队广州五组值乘的K82次列车缓缓驶出广州白云站，踏上了新的旅程。然而，就在这趟列车启程不久，一场关于行李错拿的温馨故事悄然上演。
接广州白云站紧急通知，车上有一名旅客不慎拿错了行李。面对这一突发情况，列车长许海洲与乘警长杨国庆迅速响应，展现出高度的职业素养与责任感。他们立即组织乘务团队，在列车上展开了细致入微的搜寻工作。经过一番紧张而有序的排查，最终在3号车厢成功找到了被错拿的行李。
行李的主人，旅客雷月女士，此刻正焦急万分。她的包内不仅装有户口本、教师资格证等重要证件，还有现金3500元，这些对于雷女士而言，都是不可或缺的宝贵财物。
在列车长许海洲的细心核对下，所有物品完好无损地回到了雷女士的手中，这无疑为她紧张的心情带来了一丝宽慰。
为确保行李能够尽快且安全地物归原主，列车长许海洲精心编制了一份详细记录，并决定通过韶关东站的中转，将行李安全带回广州白云站。同时，对于3号车厢52号座位那位不慎拿错行李的旅客，列车长与乘警长也进行了耐心的沟通，提醒其在未来旅行中要更加细心，避免类似情况的再次发生。
此次寻回旅客遗失行李不仅体现了西安客运段广州车队高效、专业的服务水平，更彰显了铁路工作人员在面对突发状况时的冷静处理与人文关怀。K82次列车的这一举动，不仅为雷女士解决了燃眉之急，也赢得了车上其他旅客的一致好评，成为了旅途中一道温暖的风景线。
在未来的日子里，西安客运段将继续秉承“人民铁路为人民”的服务宗旨，不断提升服务质量，确保每一位旅客的出行都能安心、舒心、放心。
