（宝鸡讯 柏江报道 通讯员王宪法）2026年2月26日，宝鸡二队烟台五组值乘的K1132次列车刚驶离郑州站，10号车厢内便传来阵阵抽泣声——一名年约七岁的小女孩因与父亲走散，正无助地抹着眼泪。发现异常的乘务员立即上前安抚，并迅速将情况上报列车长赵君。
经询问得知，这对父女从宝鸡站登车前往临沂东站。列车停靠郑州站时，父亲临时下车取行李，叮嘱女儿"在座位上别动"，却因疏忽未能及时返回，导致父女二人被站台隔开。当得知父亲未能上车时，小女孩瞬间情绪崩溃，泪水浸湿了衣襟。列车长赵君当即俯身轻拍孩子后背，用温和的语调安抚道："别怕，叔叔阿姨都在，我们一定帮你找到爸爸。"
在稳定孩子情绪的同时，赵君迅速启动应急预案：一边通过铁路调度系统查询最快抵达临沂东站的接续车次，一边联系小女孩在当地的伯伯，协调接站事宜。为确保孩子安全，乘务组安排专人全程陪护，不仅为女孩准备了温水和零食，还通过讲故事、做游戏等方式转移其注意力。列车长每隔半小时便向孩子通报进展："你爸爸乘坐的G208次列车将在两小时后到达，伯伯已经带着你最爱的小熊玩偶在车站等候啦。"
当列车缓缓驶入临沂东站时，乘务员早已帮孩子整理好随身物品，并提前与车站工作人员完成对接。在8号车厢门口，激动不已的伯伯接过侄女时，眼眶泛红地说："你们不仅找回了孩子，更给了我们全家一个完整的春节！"次日，小女孩与家人专程来到车站，将绣有"春运暖途 守护童行"的锦旗送到班组手中，父亲哽咽道："这面锦旗该有半米长，因为你们给予的温暖，远不止这些。"
这场持续320分钟的暖心接力，展现了铁路人"急旅客之所急"的服务初心。K1132次列车班组用专业素养与人文关怀，将突发意外转化为彰显温度的生动实践，在千里铁道线上续写着新时代的"雷锋故事"。正如列车长赵君所说："每趟列车都是流动的驿站，每个旅客都是我们的家人，守护团圆路，我们永远在路上。"
