（安康讯 柏江报道 通讯员张晨欣）在2026年的春运大潮中，祖国广袤的铁轨上飞驰着无数列车，它们如同一条条流动的血脉，承载着无数人的归家梦想。在这繁忙而有序的运输线上，一列绿色的普速旅客列车——K769次，以其不老的服务精神，成为了万千旅客心中的一抹温暖亮色。
这辆从汉中缓缓驶向东莞东的列车，虽然车体略显老旧，但服务却从未有丝毫懈怠。列车长李健与尚富，以及他们带领的乘务组，用实际行动践行着“车体虽老，服务常新”的庄严承诺。当列车缓缓驶入广州北站，一份特殊的重点旅客工单引起了他们的注意。没有丝毫犹豫，他们迅速行动，主动上前，用坚实的臂膀背扶起需要帮助的旅客，确保每一位都能安全、平稳地下车。这份质朴而有力的举动，不仅温暖了整个车厢，更以真挚的服务诠释了铁路人的责任与担当，让重点旅客的归途充满了安心与温情。
在K769次列车上，这样的暖心瞬间并非偶然。乘务组的每一位成员，都以旅客的需求为中心，将一件件小事做得细致入微，一次次贴心的帮扶如同春风化雨，滋润着每一位旅客的心田。他们的努力与付出，换来了旅客们的一致好评与由衷赞叹，这列列车也因此被亲切地称为“开往春天的列车”，它不仅仅是一趟旅程的载体，更是传递爱与希望的使者。
西安客运段安康二队汉广五组，更是将“长安诚，西客情”的服务理念深植于心，外化于行。他们用真心温暖着每一位旅客的旅途，用真情守护着每一次的平安出行，为春运这场年度大迁徙中的旅客，构筑了一个安全、温暖、可靠的旅途港湾。在这里，每一位旅客都能感受到家的温馨与关怀，让归途不再孤单，让春运充满了人性的光辉与温暖。
在这个充满爱与希望的季节里，K769次列车与它的乘务组，用实际行动践行着铁路人的初心与使命，让暖心服务成为春运路上最亮丽的风景线，齐心共筑了一段段难忘的温情记忆。
